Toți cetățenii non-thailandezi care intră în Thailanda sunt acum obligați să utilizeze Cardul de Sosire Digital al Thailandei (TDAC), care a înlocuit complet formularul de imigrare tradițional TM6.
Ultima actualizare: May 1st, 2025 5:41 PM
Thailanda a implementat Cardul Digital de Sosire (TDAC) care a înlocuit formularul de imigrare pe hârtie TM6 pentru toți cetățenii străini care intră în Thailanda pe calea aerului, terestră sau maritimă.
TDAC simplifică procedurile de intrare și îmbunătățește experiența generală de călătorie pentru vizitatorii din Thailanda.
Iată un ghid cuprinzător pentru sistemul Cardului Digital de Sosire în Thailanda (TDAC).
Cardul Digital de Sosire din Thailanda (TDAC) este un formular online care a înlocuit cardul de sosire pe hârtie TM6. Oferă comoditate pentru toți străinii care intră în Thailanda pe calea aerului, terestră sau maritimă. TDAC este utilizat pentru a trimite informații de intrare și detalii ale declarației de sănătate înainte de a sosi în țară, așa cum este autorizat de Ministerul Sănătății Publice din Thailanda.
Video de Introducere Oficial pentru Cardul Digital de Sosire în Thailanda (TDAC) - Aflați cum funcționează noul sistem digital și ce informații trebuie să pregătiți înainte de călătoria dumneavoastră în Thailanda.
Toți străinii care intră în Thailanda sunt obligați să depună Cardul Digital de Sosire în Thailanda înainte de sosire, cu următoarele excepții:
Străinii ar trebui să trimită informațiile despre cardul de sosire cu 3 zile înainte de a ajunge în Thailanda, inclusiv data sosirii. Acest lucru permite suficient timp pentru procesarea și verificarea informațiilor furnizate.
Sistemul TDAC simplifică procesul de intrare prin digitalizarea colectării informațiilor care anterior se făcea folosind formulare pe hârtie. Pentru a trimite Cardul Digital de Sosire, străinii pot accesa site-ul Biroului de Imigrație la http://tdac.immigration.go.th. Sistemul oferă două opțiuni de trimitere:
Informațiile trimise pot fi actualizate oricând înainte de călătorie, oferind călătorilor flexibilitatea de a face modificări după cum este necesar.
Procesul de aplicare pentru TDAC este conceput pentru a fi simplu și prietenos cu utilizatorul. Iată pașii de bază de urmat:
Faceți clic pe orice imagine pentru a vedea detalii
Video de Introducere Oficial pentru Cardul Digital de Sosire în Thailanda (TDAC) - Acest videoclip oficial a fost lansat de Biroul de Imigrație din Thailanda pentru a demonstra cum funcționează noul sistem digital și ce informații trebuie să pregătești înainte de călătoria ta în Thailanda.
Rețineți că toate detaliile trebuie introduse în engleză. Pentru câmpurile derulante, puteți tasta trei caractere ale informației dorite, iar sistemul va afișa automat opțiunile relevante pentru selecție.
Pentru a completa aplicația ta TDAC, va trebui să pregătești următoarele informații:
Vă rugăm să rețineți că Cardul Digital de Sosire în Thailanda nu este un viză. Trebuie să vă asigurați că aveți viza corespunzătoare sau că vă calificați pentru scutirea de viză pentru a intra în Thailanda.
Sistemul TDAC oferă mai multe avantaje față de formularul TM6 pe suport de hârtie:
Deși sistemul TDAC oferă multe beneficii, există unele limitări de care trebuie să fiți conștienți:
Ca parte a TDAC, călătorii trebuie să completeze o declarație de sănătate care include: Aceasta include Certificatul de Vaccinare împotriva Febrei Galbene pentru călătorii din țările afectate.
Important: Dacă declarați orice simptome, este posibil să fiți nevoit să mergeți la ghișeul Departamentului de Control al Bolilor înainte de a intra în punctul de control al imigrației.
Ministerul Sănătății Publice a emis reglementări conform cărora solicitanții care au călătorit din sau prin țări declarate ca Zone Infectate cu Febră Galbenă trebuie să furnizeze un Certificat Internațional de Sănătate care să dovedească că au primit o vaccinare împotriva Febrei Galbene.
Certificatul Internațional de Sănătate trebuie să fie trimis împreună cu formularul de cerere pentru viză. Călătorul va trebui, de asemenea, să prezinte certificatul Ofițerului de Imigrație la sosirea în portul de intrare în Thailanda.
Cetățenii țărilor enumerate mai jos care nu au călătorit din/prin acele țări nu necesită acest certificat. Cu toate acestea, ar trebui să dețină dovezi concrete care să arate că domiciliul lor nu se află într-o zonă infectată pentru a preveni inconveniente inutile.
Sistemul TDAC îți permite să actualizezi majoritatea informațiilor tale trimise oricând înainte de călătorie. Cu toate acestea, așa cum s-a menționat anterior, anumite identificatori personali cheie nu pot fi modificați. Dacă trebuie să modifici aceste detalii critice, poate fi necesar să trimiți o nouă aplicație TDAC.
Pentru a-ți actualiza informațiile, pur și simplu revizitează site-ul TDAC și conectează-te folosind numărul tău de referință și alte informații de identificare.
Pentru mai multe informații și pentru a trimite Cardul Digital de Sosire în Thailanda, vă rugăm să vizitați următorul link oficial:
Am încercat să completez TDAC-ul și nu am reușit. Voi zbura pe 3 mai din Germania, cu o escală pe 4 mai în Beijing și voi zbura din Beijing mai departe spre Phuket. Sosesc în Thailanda pe 4 mai. Am introdus că mă îmbarc din Germania, dar „Data plecării” pot selecta doar 4 mai (și mai târziu), 3 mai este gri și nu poate fi selectat. Sau se referă la plecarea din Thailanda, când mă întorc?
În TDAC, câmpul de sosire este data sosirii tale în Thailanda, iar câmpul de plecare este data plecării tale din Thailanda.
Pot să ajustez data sosirii în Bangkok într-o aplicație deja trimisă dacă planurile mele de călătorie se schimbă? Sau trebuie să completez o nouă aplicație cu o nouă dată?
Da, de fapt poți ajusta data sosirii pentru o aplicație TDAC existentă.
Pot să corectez data sosirii în Bangkok în cererea depusă, dacă planurile mele de intrare se schimbă? Sau trebuie să completez o nouă cerere cu noua dată?
Da, puteți schimba data sosirii pentru cererea TDAC existentă.
Dacă doi frați pleacă împreună, pot folosi aceeași adresă de e-mail sau trebuie să fie separate?
Atâta timp cât aveți acces, ei pot folosi aceeași adresă de e-mail.
Bună Am trimis deja TDAC-ul acum aproximativ o oră, dar nu am primit niciun email până acum.
Ai verificat folderul de spam pentru TDAC? De asemenea, când trimiți TDAC-ul, ar trebui să-ți ofere o opțiune de a-l descărca și fără a fi nevoie să primești un email.
Nu mă pot conecta.
Sistemul TDAC nu necesită autentificare.
Aș dori să știu dacă este necesar să introduc informațiile de plecare dacă merg în Thailanda pentru spital și nu sunt sigur de ziua plecării încă? Și trebuie să editez formularul mai târziu când știu data plecării din Thailanda sau pot să-l las pur și simplu necompletat?
Data plecării nu este necesară în TDAC decât dacă faci tranzit.
Ok. Mulțumesc. Așadar, chiar dacă știu data plecării din Thailanda, nu trebuie să o editez și să completez plecarea mai târziu?
Pot depinde de tipul vizei tale. Dacă sosesti fără viză, atunci s-ar putea să întâmpini probleme cu imigrarea, deoarece s-ar putea să vrea să vadă un bilet de plecare. În acele cazuri, ar avea sens să trimiți informațiile de plecare TDAC.
Voi veni dintr-o țară fără viză și voi merge la spital, așa că nu am data plecării din țară deocamdată, dar nu voi rămâne mai mult de perioada permisă de 14 zile. Ce ar trebui să fac pentru asta?
Dacă intri în Thailanda cu o excepție de viză, viză turistică sau viză la sosire (VOA), un zbor de întoarcere sau un zbor ulterior este deja o cerință obligatorie, așa că ar trebui să poți oferi acea informație pentru trimiterea TDAC-ului tău. Sugestia este să rezervi un zbor unde poți modifica datele.
Bună ziua. Vă rog să-mi spuneți, dacă traversez granița în Ranong din Myanmar în Thailanda, ce mod de transport ar trebui să bifez, terestru sau pe apă?
Pentru TDAC, alegeți ruta terestră dacă traversați granița cu mașina sau pe jos.
Când completez câmpul Tip de cazare în Thailanda, aleg din meniul derulant "Hotel". Acest cuvânt se schimbă imediat în "OtSăl", adică se adaugă o literă în plus. Nu pot șterge, nu îmi permite să aleg un alt obiect. M-am întors, am început din nou - același efect. Am lăsat așa. Va fi o problemă?
Asta ar putea fi legat de instrumentele de traducere pe care le folosești în browserul tău pentru pagina TDAC.
Bună. Clientul nostru dorește să intre în Thailanda în septembrie. A fost anterior 4 zile în Hong Kong. Din păcate, nu are posibilitatea (fără telefon) să completeze cardul de sosire digital în Hong Kong. Există o soluție? Colega de la ambasadă a menționat tablete care ar fi disponibile la sosire?
Îți recomandăm să imprimi cererea TDAC pentru clientul tău în avans. Pentru că atunci când clienții sosesc, sunt disponibile doar câteva dispozitive și mă aștept la o coadă foarte lungă la dispozitivele TDAC.
Ce se întâmplă dacă am cumpărat bilet pe 9 mai pentru zborul din 10 mai? Companiile aeriene nu pot vinde bilete pentru Thailanda cu 3 zile înainte sau clienții îi vor condamna. Ce se întâmplă dacă trebuie să stau 1 noapte lângă aeroportul Donmueang într-un hotel pentru zboruri de legătură? Nu cred că TDAC-ul a fost creat de oameni deștepți.
Poti trimite TDAC-ul cu 3 zile înainte de sosire, așa că pentru primul tău scenariu pur și simplu îl trimiți. Cât despre al doilea scenariu, au o opțiune pentru "Sunt un pasager în tranzit" care ar fi bine. Echipa din spatele TDAC a făcut o treabă destul de bună.
Dacă sunt doar în tranzit, adică din Filipine în Bangkok și imediat mai departe în Germania fără oprire în Bangkok, trebuie să îmi iau bagajul și să mă înregistrez din nou, am nevoie de cerere?
Da, poți selecta "Pasager în tranzit" dacă părăsești avionul. Totuși, dacă rămâi la bord și zbori mai departe fără a intra, TDAC-ul nu este necesar.
Se spune că trebuie să trimiți TDAC cu 72 de ore înainte de a sosi în Thailanda. Nu am văzut dacă se referă la ziua sosirii sau la ora sosirii zborului? De exemplu: sosesc pe 20 mai la 2300. Mulțumesc
Este într-adevăr "Cu 3 zile înainte de sosire". Așadar, poți trimite în ziua sosirii sau cu până la 3 zile înainte de sosirea ta. De asemenea, poți folosi un serviciu de trimitere pentru a gestiona TDAC-ul pentru tine mult mai devreme înainte de sosire.
Dacă ești străin cu permis de muncă, trebuie să completezi și tu?
Da, chiar dacă ai deja un permis de muncă, trebuie să completezi TDAC atunci când intri în Thailanda din străinătate.
Dacă ești străin care a stat în Thailanda timp de 20 de ani și pleci în străinătate, când te întorci în Thailanda trebuie să completezi?
Da, chiar dacă ai locuit în Thailanda de mulți ani, trebuie totuși să completezi TDAC atâta timp cât nu ești cetățean thailandez.
Bună ziua! Trebuie să completez ceva dacă sosesc în Thailanda înainte de 1 mai, iar plecarea înapoi este deja la sfârșitul lunii mai?
Dacă sosesti înainte de 1 mai, cerința nu se aplică. Este importantă data sosirii, nu cea a plecării. TDAC-ul este necesar doar pentru cei care sosesc pe 1 mai sau mai târziu.
În cazul în care ești US NAVY călătorind cu un vas de război pentru antrenament în Thailanda, trebuie să te înregistrezi în sistem?
Cei care nu sunt cetățeni thailandezi și călătoresc în Thailanda cu avionul, trenul sau chiar cu vaporul trebuie să facă acest lucru.
Bună, pot întreba ce se întâmplă dacă plec pe 2 mai seara și sosesc pe 3 mai la miezul nopții în Thailanda? Ce dată ar trebui să introduc pe cardul meu de sosire, având în vedere că TDAC îmi permite să introduc o singură dată?
Poti selecta Pasager în tranzit dacă data sosirii tale este în termen de 1 zi de data plecării tale. Asta va face să nu fie nevoie să completezi informațiile despre cazare.
Am un viză de 1 an pentru ședere în Thailanda. Adresă înregistrată cu cartea de identitate galbenă și cartea de identitate. Este obligatoriu să completez un formular TDAC?
Da, chiar dacă ai un viză de un an, o carte de identitate galbenă și un act de identitate thailandez, trebuie totuși să completezi TDAC-ul dacă nu ești cetățean thailandez.
Cât timp trebuie să aștept pentru card? Nu l-am primit în e-mailul meu?
De obicei, este destul de rapid. Verificați folderul de spam pentru TDAC. De asemenea, ați putea descărca pur și simplu PDF-ul după ce l-ați completat.
Întreabă dacă stau în mai multe hoteluri și stațiuni, trebuie să completez prima și ultima, de exemplu??
Numai primul hotel
Pot aplica pentru cardul de intrare în orice moment?
Poți aplica pentru TDAC cu 3 zile înainte de sosire Cu toate acestea, există agenții care oferă servicii prin care poți aplica în avans
Trebuie să aplic pentru cardul de ieșire sau nu?
Toți străinii care călătoresc în Thailanda din străinătate trebuie să finalizeze evaluarea TDAC.
Numele complet (așa cum apare în pașaport) a fost completat greșit de mine, cum aș putea să-l actualizez?
Trebuie să trimiteți unul nou deoarece NUMELE DVS. nu este un câmp editabil.
Ce trebuie să completez în câmpul ocupației din formular? Sunt fotograf, am completat fotograf, dar mi-a dat eroare.
Câmpul OCUPAȚIE este un câmp de text, puteți introduce orice text. Nu ar trebui să afișeze „invalid”.
Este necesar ca rezidenții permanenți să depună TDAC?
Da, din păcate, este încă necesar. Dacă nu sunteți thailandez și intrați în Thailanda internațional, trebuie să completați un TDAC, la fel cum a trebuit anterior să completați formularul TM6.
Dragă TDAC Thailanda, Sunt malaezian. Am înregistrat TDAC în cele 3 etape. Închidere a necesitat o adresă de e-mail validă pentru a-mi trimite formularul TDAC cu numărul TDAC. Cu toate acestea, adresa de e-mail nu poate fi schimbată în 'fond mic' în coloana de e-mail. Prin urmare, nu pot primi aprobarea. Dar am reușit să fac o captură de ecran a numărului de aprobat TDAC pe telefonul meu. ÎNTREBARE, pot arăta numărul aprobat TDAC în timpul controlului de imigrație??? Mulțumesc
Puteți arăta codul QR de aprobat / documentul pe care vi-l permit să-l descărcați. Versiunea prin email nu este necesară și este același document.
Bună, sunt laotian și planific să merg în vacanță în Thailanda cu mașina personală. În timp ce completam informațiile necesare despre vehicul, am observat că pot introduce doar numerele, dar nu și cele două litere lao la începutul plăcuței mele. Mă întrebam dacă este în regulă sau dacă există o altă modalitate de a include formatul complet al plăcuței de înmatriculare? Vă mulțumesc anticipat pentru ajutor!
Puneți numerele pentru acum (sperăm că vor rezolva asta)
De fapt, acum este rezolvat. Puteți introduce litere și numere pentru numărul de înmatriculare.
Bună ziua, domnule Voi tranzita din Malaysia de la Phuket la Samui Cum aplic pentru TDAC?
TDAC este necesar doar pentru sosirile INTERNAȚIONALE. Dacă faceți doar un zbor intern, nu este necesar.
Încerc să încarc certificatul de vaccinare împotriva febrei galbene în format pdf (și am încercat format jpg) și am primit următorul mesaj de eroare. Poate cineva să ajute??? Răspuns de eroare Http pentru https://tdac.immigration.go.th/arrival-card-api/api/v1/arrivalcard/uploadFile?submitId=ma1oub9u2xtfuegw7tn: 403 OK
Da, este o eroare cunoscută. Asigurați-vă doar că faceți captură de ecran a erorii.
Încerc să încarc certificatul de vaccinare împotriva febrei galbene în format pdf (și am încercat format jpg) și am primit următorul mesaj de eroare. Poate cineva să ajute??? Răspuns de eroare Http pentru https://tdac.immigration.go.th/arrival-card-api/api/v1/arrivalcard/uploadFile?submitId=ma1oub9u2xtfuegw7tn: 403 OK
Bună ziua, plec pe 1 mai din Papeete, Tahiti, Polinezia Franceză, în timpul înscrierii mele TDAC, „Informații de sosire: Data sosirii”, data de 2 mai 2025 este invalidă. Ce ar trebui să introduc?
Este posibil să trebuiască să așteptați încă 1 zi, deoarece nu vă permit să trimiteți decât în termen de 3 zile de la ziua curentă.
Sunt belgian și locuiesc și lucrez în Thailanda din 2020, nu a trebuit niciodată să completez acest formular, nici măcar pe hârtie. Și călătoresc foarte regulat pentru muncă în întreaga lume. Trebuie să completez din nou acest formular pentru fiecare călătorie? Și nu pot selecta Thailanda de unde plec în aplicație.
Da, acum va trebui să începeți să trimiteți un TDAC pentru FIECARE dată când ajungeți internațional în Thailanda. Nu puteți selecta Thailanda ca loc de plecare, deoarece este necesar doar pentru a intra în Thailanda.
De ce
Bună ziua. Vă rog să răspundeți, dacă detaliile zborurilor mele Vladivostok- BKK cu o companie aeriană Aeroflot, voi predai bagajul meu la aeroportul din Bangkok. După ce rămân la aeroport, mă înregistrez pentru zborul către Singapore cu alte companii aeriene, dar în aceeași zi. Trebuie să completez TDAC în acest caz?
Da, trebuie să trimiteți în continuare un TDAC. Cu toate acestea, dacă selectați aceeași zi pentru atât sosire, cât și plecare, detaliile de cazare nu vor fi necesare.
Așadar, putem să nu completăm câmpul de plasare? Este acest lucru permis?
Nu completați câmpul de cazare, acesta va apărea dezactivat atâta timp cât setați corect datele.
Bună ziua. Vă rog să răspundeți, dacă detaliile zborurilor mele Vladivostok- BKK cu o companie aeriană Aeroflot, voi predai bagajul meu la aeroportul din Bangkok. După ce rămân la aeroport, mă înregistrez pentru zborul către Singapore în aceeași zi. Trebuie să completez TDAC în acest caz?
Da, trebuie să trimiteți în continuare un TDAC. Cu toate acestea, dacă selectați aceeași zi pentru atât sosire, cât și plecare, detaliile de cazare nu vor fi necesare.
Înțeleg corect că dacă zbor cu o companie aeriană în tranzit prin Thailanda și nu părăsesc zona de tranzit, nu trebuie să completez TDAC?
Este încă necesar, au chiar o opțiune „Sunt un pasager în tranzit, nu rămân în Thailanda.” pe care o puteți selecta dacă plecarea dumneavoastră este în termen de 1 zi de la sosire.
Subiect: Clarificare privind formatul numelui pentru formularul de sosire TDAC Stimate Domn/Doamnă, Sunt cetățean al Republicii India și planific să vizitez Thailanda (Krabi și Phuket) pentru o vacanță. Ca parte a cerințelor de călătorie, înțeleg că este obligatoriu să completez Cardul Digital de Sosire în Thailanda (TDAC) înainte de sosire. Sunt pe deplin pregătit să respect această cerință și toate regulile și reglementările relevante. Cu toate acestea, întâmpin dificultăți în completarea secțiunii de Informații Personale din formularul TDAC. În mod specific, pașaportul meu indian nu conține un câmp „Nume de Familie”. În schimb, menționează doar „Numele Dat” ca „Rahul Mahesh”, iar câmpul pentru Numele de Familie este gol. În această situație, vă rog să-mi oferiți îndrumări cu privire la modul de completare corectă a următoarelor câmpuri în formularul TDAC pentru a evita orice probleme sau întârzieri în procesarea imigrației la Aeroportul Krabi: 1. Nume de Familie (Nume de Familie) – Ce ar trebui să introduc aici? 2. Prenume – Ar trebui să introduc „Rahul”? 3. Nume de mijloc – Ar trebui să introduc „Mahesh”? Sau să-l las gol? Asistența dumneavoastră în clarificarea acestei chestiuni va fi foarte apreciată, deoarece doresc să mă asigur că toate detaliile sunt corect trimise conform standardelor de imigrație. Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul și sprijinul dumneavoastră. Cu sinceritate,
Dacă nu aveți un Nume de Familie (Nume de Familie sau Prenume), introduceți pur și simplu o cratimă („-”) în formularul TDAC.
Nu am putut găsi țara Hong Kong.
Puteți introduce HKG, iar acesta ar trebui să vă arate opțiunea pentru Hong Kong.
Bună ziua, admin, dacă un străin se află deja în Thailanda și nu a ieșit din țară, cum trebuie să completeze?
Puteți completa cu maxim 3 zile înainte de a reveni în Thailanda. De exemplu, dacă plecați din Thailanda și reveniți în 3 zile, puteți completa chiar și din Thailanda. Dar dacă doriți să reveniți după 3 zile, sistemul nu va permite completarea, va trebui să așteptați. Cu toate acestea, dacă doriți să vă pregătiți mai devreme, puteți angaja o agenție pentru a face acest lucru în avans.
Data sosirii mele este pe 2 mai, dar nu pot părea să fac clic pe data corectă. Când spuneți în termen de trei zile, înseamnă că trebuie să aplicăm în interval de trei zile și nu înainte de aceasta?
Corect, nu puteți aplica mai departe de atât în viitor, cu excepția cazului în care folosiți o agenție / terță parte.
Se preconizează sosirea pe 29 aprilie la ora 23:20, dar dacă întârziem și trecem prin imigrație după 00:00 pe 1 mai, trebuie să completăm un TDAC?
Da, dacă se întâmplă acest lucru și sosirea este după 1 mai, trebuie să trimiteți un TDAC.
Bună, Voi zbura în iunie cu Thai Airways din Oslo, Norvegia către Sydney, Australia, cu o escală de 2 ore în Bangkok. (TG955/TG475) Trebuie să completăm un TDAC? Mulțumesc.
Da, au o opțiune de tranzit.
Bună, Când vin din Turcia în Thailanda, voi avea un zbor cu escală în Abu Dhabi. Ce ar trebui să scriu la numărul zborului și la țara de sosire? Turcia sau Abu Dhabi? Va fi doar o escală de 2 ore în Abu Dhabi și apoi în Thailanda.
Alegeți Turcia deoarece zborul de plecare real este din Turcia.
Nu am nume de familie în pașaport și în TDAC este obligatoriu să completez, ce ar trebui să fac? Conform companiilor aeriene, folosesc același nume în ambele câmpuri.
Poti pune „-”. Dacă nu ai un nume de familie.
Ce se întâmplă dacă am uitat să aplic pentru DTAC și am ajuns în Bangkok? Cei care nu au smartphone sau PC?
Dacă nu aplici pentru TDAC înainte de sosire, este posibil să te confrunți cu probleme inevitabile. Ce ar trebui să faci pentru a rezerva un bilet de avion fără acces digital? Dacă folosești o agenție de turism, trebuie doar să le ceri agenției să se ocupe de proceduri.
Bună, ar trebui un călător să completeze formularul TDAC când intră în Thailanda înainte de 1 mai 2025? Și dacă pleacă după 1 mai, va trebui să completeze același formular TDAC sau unul diferit?
Nu, dacă arrivezi ÎNAINTE de 1 mai, atunci nu trebuie să depui un TDAC.
Unde pot găsi aplicația? Sau cum se numește?
Dacă ai obținut aprobarea pentru a intra în Thailanda, dar nu poți merge, ce se va întâmpla cu aprobarea TDAC?
În acest moment nu este nimic.
Câți oameni pot adăuga pentru a depune împreună?
Mulți, dar dacă faci asta, totul va merge la emailul unei singure persoane. Ar putea fi mai bine să depui individual.
Pot depune tdac fără numărul zborului, așa cum este pe biletul de standby?
Da, este opțional.
Nu suntem un site web sau o resursă guvernamentală. Ne străduim să oferim informații precise și să oferim asistență călătorilor.